1. 隐私泄露：紧急联系人信息被泄露的风险较高。在催收过程中，部分企业为达到催收目的，不惜泄露借款人隐私，将紧急联系人信息透露给他人。
2. 言语威胁：在催收过程中，部分催收人员言语粗鲁，甚至对紧急联系人进行言语威胁，使其承受巨大的心理压力。
3. 法律空白：我国相关法律法规对紧急联系人权益保护尚存在空白，导致紧急联系人权益难以得到有效保障。
1. 企业自律：企业应加强内部管理，规范催收行为，切实保护紧急联系人权益。
2. 法律法规：完善相关法律法规，明确紧急联系人权益保护范围，为紧急联系人提供法律保障。
3. 政府监管：政府加大对金融行业的监管力度，严厉打击违法违规催收行为，维护市场秩序。
4. 公众监督：广大消费者应提高维权意识，积极举报违法违规催收行为，共同维护自身权益。
1. 建立紧急联系人权益保护机制：企业可设立紧急联系人保护部门，负责处理紧急联系人投诉，确保其权益得到有效保障。
2. 加强催收人员培训：企业应对催收人员进行专业培训，提高其职业道德和业务水平，避免言语威胁等不当行为。
3. 完善金融消费者权益保护体系：政府应建立健全金融消费者权益保护体系，为紧急联系人提供全方位保护。
4. 倡导诚信消费：消费者应树立正确的消费观念，理性借贷，避免因过度消费导致债务危机。
