1. 暴力催收：恶意骚扰、威胁恐吓
2. 乱收费：手续费、逾期费等费用高昂
3. 信息泄露：用户隐私安全堪忧
1. 监管缺失：金融科技发展迅速，相关法律法规尚不完善，导致部分分期付款软件在催收过程中出现违规行为。
2. 追求利润：部分分期付款软件为了追求利润，不惜采取违规手段进行催收，损害消费者权益。
3. 消费者维权意识淡薄：部分消费者在遭遇违规催收时，由于维权意识淡薄，选择忍气吞声，导致违规行为愈演愈烈。
1. 加强监管：政府部门应加强对分期付款软件的监管，完善相关法律法规，严厉打击违规催收行为。
2. 提高消费者维权意识：消费者应提高自身维权意识，遇到违规催收时，勇于拿起法律武器维护自身权益。
3. 软件平台自律：分期付款软件平台应加强自律，规范催收行为，切实保障消费者权益。
