2019年，牡丹花金融平台因暴力催收事件引发舆论热议。据悉，该平台部分催收人员采取恐吓、辱骂、骚扰等手段，对逾期用户进行催收。这一事件暴露出互联网金融领域存在的暴力催收问题，引发了社会对用户安全的担忧。
1. 暴力催收的根源
1）行业监管不力：互联网金融行业监管尚处于起步阶段，部分平台存在监管漏洞，导致暴力催收现象时有发生。
2）催收人员素质参差不齐：部分催收公司招聘门槛低，导致催收人员素质参差不齐，暴力催收现象时有发生。
3）利益驱动：部分平台为了追求高收益，对催收人员采取高压政策，导致暴力催收现象频发。
2. 暴力催收的危害
1）侵犯用户权益：暴力催收侵犯了用户的合法权益，给用户带来身心伤害。
2）破坏社会风气：暴力催收行为违背了社会主义核心价值观，破坏了社会风气。
3）影响行业健康发展：暴力催收事件损害了互联网金融行业的声誉，阻碍了行业的健康发展。
1. 加强行业监管
1）完善法律法规：建立健全互联网金融行业监管制度，加大对暴力催收等违法行为的打击力度。
2）提高监管效能：加强对互联网金融平台的监管，确保平台合规经营。
2. 提升催收人员素质
1）严格招聘标准：提高催收人员的招聘门槛，确保其具备良好的职业道德和业务能力。
2）加强培训：对催收人员进行职业道德和业务技能培训，提高其综合素质。
3. 用户自我保护
1）理性消费：用户在申请贷款时应理性消费，避免过度负债。
2）了解平台信息：在申请贷款前，详细了解平台背景、收费标准等信息。
3）维护自身权益：遇到暴力催收时，勇敢维权，寻求法律援助。
