1. 损害消费者权益：暴力催收让消费者在还款压力下，不得不忍受各种侮辱和威胁，严重损害了消费者的尊严和人格。
2. 加剧社会矛盾：暴力催收容易引发消费者与平台之间的矛盾，甚至可能引发暴力事件，加剧社会矛盾。
3. 影响行业形象：暴力催收事件一旦曝光，将对整个行业形象造成负面影响，损害消费者对消费金融行业的信任。
1. 保留证据：在遭遇暴力催收时，消费者应尽量保留相关证据，如通话录音、短信、微信聊天记录等，以便在维权过程中提供有力证据。
2. 向监管部门投诉：消费者可将暴力催收事件向相关监管部门投诉，如银保监会、消费者协会等，寻求帮助。
3. 寻求法律援助：如暴力催收行为严重，消费者可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
4. 公众舆论监督：借助媒体和网络平台，将暴力催收事件曝光，引起社会关注，促使平台改正错误。
1. 平台加强自律：消费金融平台应加强自律，严格遵守相关法律法规，切实保障消费者权益。
2. 监管部门加大监管力度：监管部门应加大对消费金融行业的监管力度，严厉打击暴力催收等违法行为。
3. 提高消费者维权意识：消费者应提高自身维权意识，学会保护自身合法权益。
