1. 暴力催收的根源
2. 暴力催收的危害
1）侵犯用户权益：暴力催收严重侵犯了用户的隐私权、名誉权等合法权益，给用户带来极大的心理压力。
2）破坏社会风气：暴力催收现象的存在，助长了不良风气，损害了社会和谐。
3）引发社会问题：暴力催收可能导致受害者走上极端，甚至引发犯罪行为。
1. 加强监管，严惩暴力催收行为
2. 提高用户风险意识，增强自我保护能力
3. 倡导行业自律，树立良好风气
1. 平台应加强内部管理，提高催收人员的职业道德素养。
2. 建立健全用户投诉渠道，及时解决用户问题。
3. 推广金融知识普及，提高公众金融素养。
