1. 频繁电话骚扰：用户在逾期还款后，易速购投诉软件的工作人员会频繁拨打用户电话，甚至在工作时间、深夜等时段进行骚扰。
2. 恶意恐吓：部分催收人员采用恐吓、辱骂等手段，对用户进行心理压力，甚至威胁要告知家人、朋友。
3. 信息泄露：部分用户反映，在逾期还款后，易速购投诉软件的工作人员将个人信息泄露给他人，导致用户遭受骚扰。
1. 监管缺失：目前，我国互联网金融行业监管尚不完善，部分金融公司为了追求利润，采取违规催收手段。
2. 催收人员素质参差不齐：易速购投诉软件的催收人员素质参差不齐，部分人员缺乏职业道德，导致违规催收现象频发。
3. 用户权益保护意识薄弱：部分用户在逾期还款后，缺乏维权意识，导致违规催收行为得以滋生。
1. 加强监管：政府部门应加大对互联网金融行业的监管力度，完善相关法律法规，严厉打击违规催收行为。
2. 提高催收人员素质：易速购投诉软件等金融公司应加强对催收人员的培训，提高其职业道德和业务水平。
3. 增强用户权益保护意识：用户在遇到违规催收行为时，应勇敢维权，向相关部门举报，维护自身合法权益。
4. 建立健全信用体系：通过建立健全信用体系，对违规催收行为进行惩戒，从根本上减少违规催收现象。
