2000元，请您尽快还款！”电话那头的催收员语气强硬，态度恶劣。新小勇解释说，自己并非故意逾期，只是近期经济有些紧张。，催收员并不买账，甚至威胁说：“再不还款，我们将采取法律手段追究您的责任！”
1. 乱收费：部分金融软件在催收过程中，收取高额逾期费、违约金等费用，加重借款人的负担。
2. 恶意催收：催收员采取辱骂、恐吓、骚扰等手段，对借款人及其亲友进行骚扰，严重影响借款人的正常生活。
3. 违规泄露个人信息：部分金融软件在催收过程中，泄露借款人的个人信息，给借款人带来安全隐患。
4. 违规起诉：一些金融软件在催收无果的情况下，未经借款人同意，擅自将其起诉至法院，滥用法律手段。
1. 加强监管：监管部门应加大对金融软件的监管力度，严厉打击违规催收行为。
2. 完善法律法规：制定相关法律法规，明确金融软件在催收过程中的权利和义务，保障借款人的合法权益。
3. 提高消费者维权意识：普及金融知识，提高消费者对金融产品的认识，增强消费者维权意识。
4. 建立行业自律机制：金融软件行业应建立健全行业自律机制，规范催收行为，树立良好的行业形象。
