1.损害用户权益：暴力催收行为侵犯了用户的合法权益，给用户带来了极大的心理压力，甚至可能导致用户生活陷入困境。
2.破坏社会风气：暴力催收行为违背了诚信原则，损害了社会风气，不利于构建和谐的社会环境。
3.影响电商平台形象：暴力催收事件一旦曝光，将严重影响电商平台的形象，损害用户对平台的信任。
1.加强监管：政府部门应加大对电商平台的监管力度，建立健全相关法律法规，严厉打击暴力催收行为。
2.完善用户权益保护机制：电商平台应建立健全用户权益保护机制，对暴力催收行为进行严肃处理，切实保障用户权益。
3.提高用户风险意识：用户在购物过程中，应提高风险意识，选择信誉良好的电商平台，避免因冲动消费而陷入困境。
4.强化社会责任：电商平台和商家应树立正确的价值观，强化社会责任，尊重用户权益，共同营造良好的消费环境。
1.加强行业自律：电商平台和商家应自觉遵守行业规范，树立诚信经营的理念，共同抵制暴力催收行为。
2.完善信用体系：建立健全信用体系，对暴力催收行为进行记录和公示，提高违法成本。
3.加强宣传教育：通过媒体、网络等渠道，加大对暴力催收危害的宣传力度，提高公众的防范意识。
4.创新催收方式：电商平台和商家应积极探索创新催收方式，采取合法、合规的手段，切实保障用户权益。
