1.案例一：张先生在使用多米借款时，按照约定按时还款。，还款后却发现，原本应恢复的额度并未恢复，导致其无法再次借款。经过查询，发现多米在还款过程中，收取了一笔名为“账户管理费”的费用。
2.案例二：李女士在使用多米借款时，同样遭遇了类似情况。还款后，原本应恢复的额度并未恢复，且在后续使用过程中，多次出现无法借款的情况。经过调查，发现多米在还款过程中，收取了一笔名为“逾期管理费”的费用。
1.利益驱使：在金融市场竞争激烈的情况下，多米为了在竞争中脱颖而出，不惜采取乱扣费等手段，以获取更多利润。
2.监管缺失：由于金融行业监管力度不够，导致多米等平台在乱扣费问题上，缺乏有效的制约和监督。
3.用户维权意识薄弱：部分用户在遭遇乱扣费问题时，因维权成本较高，选择忍气吞声，导致乱扣费现象愈演愈烈。
1.损害用户权益：乱扣费导致用户在还款后，无法及时恢复额度，进而影响其正常生活和工作。
2.扰乱市场秩序：多米等平台的乱扣费行为，破坏了金融市场的公平竞争环境，损害了其他合规平台的利益。
1.加强监管：监管部门应加大对金融平台的监管力度，对乱扣费等违规行为进行严厉打击。
2.提高用户维权意识：通过宣传教育，提高用户对乱扣费等问题的认识，使其敢于维权。
3.平台自律：金融平台应树立良好的行业形象，自觉遵守相关法律法规，切实保障用户权益。
4.创新金融产品：金融平台应不断创新，推出更多符合用户需求的金融产品，以提升用户体验。
