1. 暴力催收的根源
1）部分商家为追求利润，不顾消费者权益，诱导消费者过度消费，导致逾期还款。
2）部分催收公司为完成任务，采取极端手段，忽视法律法规，损害消费者利益。
3）消费者自身对消费信贷产品的风险认识不足，盲目消费，导致逾期还款。
2. 暴力催收的危害
1）侵犯消费者合法权益，损害消费者身心健康。
2）破坏社会和谐稳定，引发社会矛盾。
3）损害金融机构形象，影响消费信贷行业健康发展。
1. 加强法律法规建设
1）完善消费信贷相关法律法规，明确暴力催收行为的法律责任。
2）加大对暴力催收行为的打击力度，严厉惩处违法行为。
2. 建立健全行业自律机制
1）金融机构应加强内部管理，规范催收行为，杜绝暴力催收。
2）行业协会应制定行业自律规范，引导企业遵守法律法规，保障消费者权益。
3. 提高消费者风险意识
1）加强消费者教育，提高消费者对消费信贷产品的风险认识。
2）鼓励消费者理性消费，避免过度依赖消费信贷。
4. 建立消费者维权渠道
1）设立消费者投诉热线，及时处理消费者投诉。
2）鼓励消费者通过法律途径维护自身权益。
