1. 利益驱动：在当前市场竞争激烈的环境下，金融机构和电商平台为了追求更高的利润，往往采取较为激进的催收手段。
2. 法律监管缺失：我国在消费者权益保护方面仍存在一定程度的漏洞，导致部分催收人员有机可乘。
3. 消费者认知不足：许多消费者对信用消费的风险认识不足，逾期后往往难以承受压力，进而导致暴力催收事件的发生。
1. 维护消费者合法权益：消费者权益保护是市场经济健康发展的基石，有助于营造公平、公正的消费环境。
2. 促进电商平台健康发展：加强消费者权益保护，有助于电商平台树立良好的品牌形象，提升用户满意度。
3. 维护社会稳定：暴力催收事件易引发社会矛盾，加强消费者权益保护有助于维护社会稳定。
1. 了解相关法律法规：消费者应了解《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，明确自己的权益。
2. 保存证据：在遭遇暴力催收时，应保存录音、录像等证据，以便在维权过程中有据可依。
3. 及时报警：若暴力催收行为构成违法犯罪，消费者应及时报警，维护自身合法权益。
1. 加强立法：我国应进一步完善消费者权益保护法律法规，加大对暴力催收行为的处罚力度。
2. 提高消费者素质：通过教育、宣传等方式，提高消费者对信用消费的认识，降低暴力催收事件的发生。
3. 电商平台自律：电商平台应加强对催收人员的培训和管理，确保其行为合法合规。
4. 建立健全信用体系：通过建立完善的信用体系，对违规行为进行惩戒，降低暴力催收事件的发生。
