2019年，消费者张先生在凯旋商城购买了一款价值数千元的电子产品。在享受了分期付款的便利后，张先生却发现，凯旋商城并未按时还款。无奈之下，张先生联系了凯旋商城，却被告知：“不还款就联系联系人。”这让张先生感到十分困惑和愤怒。
1. 诚信是企业的生命线
2. 责任是企业的担当
1. 案例一：某电商平台因不诚信行为被罚款
2018年，某电商平台因涉嫌虚假宣传、虚构交易等违法行为被罚款。这一事件引起了社会广泛关注，也让消费者对电商平台的诚信产生了质疑。事实上，电商平台作为连接消费者和商家的桥梁，更应该注重诚信经营，为消费者提供优质的服务。
2. 案例二：某知名品牌因产品质量问题被召回
2019年，某知名品牌因产品质量问题被召回。这一事件让消费者对品牌产生了信任危机。事实上，品牌作为企业的重要组成部分，应该时刻关注产品质量，确保消费者权益。
1. 加强监管，规范市场秩序
2. 企业要树立诚信意识，履行社会责任
3. 消费者要提高警惕，理性消费
