1. 电商平台利益驱动
2. 法律法规不完善
3. 消费者权益意识薄弱
1. 事件影响
1）损害消费者权益：暴力催收行为侵犯了消费者的合法权益，给消费者带来心理压力和恐慌。
2）损害电商平台形象：事件曝光后，倾城易购平台的品牌形象受到严重影响，消费者对平台的信任度降低。
3）引发社会关注：事件引发社会对电商行业消费者权益保护问题的关注，促使相关部门加强对电商平台的监管。
2. 事件启示
1）完善法律法规：我国应加强对电商平台逾期催收行为的监管，完善相关法律法规，规范电商平台行为。
2）加强行业自律：电商平台应自觉遵守法律法规，加强内部管理，杜绝暴力催收行为。
3）提高消费者权益意识：消费者应提高自身权益保护意识，理性消费，避免逾期还款。
1. 电商平台应树立社会责任意识，将消费者权益保护放在首位，以诚信经营赢得消费者信任。
2. 消费者在购物过程中，要理性消费，避免因冲动消费导致逾期还款。
3. 遇到逾期催收问题，消费者应依法维权，切勿忍气吞声。
4. 相关部门应加强对电商平台的监管，严厉打击暴力催收行为，切实维护消费者权益。
