1. 诚信是电商行业的基石
2. 诚信缺失的表现
1)虚假宣传:部分电商平台为了吸引消费者,夸大产品功效,误导消费者。
2)售后服务不到位:在消费者购买商品后,若出现质量问题或退换货需求,部分电商平台往往推诿责任,导致消费者权益受损。
3)恶意拖欠货款:如佳佳优选事件,恶意拖欠货款,威胁消费者还款,损害消费者利益。
1. 完善法律法规
2. 加强监管力度
3. 消费者维权意识提高
1. 电商平台应加强自律
2. 消费者应理性消费
3. 媒体监督作用
1. 诚信是电商行业的基石
2. 诚信缺失的表现
1)虚假宣传:部分电商平台为了吸引消费者,夸大产品功效,误导消费者。
2)售后服务不到位:在消费者购买商品后,若出现质量问题或退换货需求,部分电商平台往往推诿责任,导致消费者权益受损。
3)恶意拖欠货款:如佳佳优选事件,恶意拖欠货款,威胁消费者还款,损害消费者利益。
1. 完善法律法规
2. 加强监管力度
3. 消费者维权意识提高
1. 电商平台应加强自律
2. 消费者应理性消费
3. 媒体监督作用