1. 万佳优品是否存在恶意扣除消费者款项的行为?
2. 消费者如何防范类似事件?
1)选择信誉良好的电商平台购物,尽量选择知名品牌或正规渠道购买商品。
2)在支付过程中,仔细核对支付金额,确保支付金额与商品价格相符。
3)保存好购物凭证,如订单信息、支付凭证等,以便在发生问题时维权。
4)关注电商平台动态,了解相关政策法规,提高自身维权意识。
1. 电商平台应加强自律,规范经营行为。商家应严格遵守法律法规,切实保障消费者权益,避免出现类似事件。
2. 政府部门应加大对电商平台的监管力度,建立健全监管机制,确保消费者权益得到有效保障。
3. 消费者应提高自身维权意识,学会运用法律武器维护自身权益。