1. **未经用户同意擅自催收**：某些金融机构在没有与用户充分沟通的情况下，擅自采取电话、短信等形式进行催收，侵犯了消费者的隐私权和选择权。
2. **利用暴力或威胁手段催收**：有些机构为了达成催收目的，采取了辱骂、恐吓甚至是暴力等手段，这不仅触犯了法律，更是对人性的践踏。
3. **过度索取高额利息**：一些不良机构在催收过程中，不仅收取高额的本金，还要求支付额外的利息、手续费等，加重了借款人的经济负担。
4. **利用虚假宣传诱导借款**：部分金融机构通过虚假的宣传，夸大借款利率、免息政策等优势，吸引用户借款，但在用户实际还款时，却以各种理由拒绝或拖延支付，损害了市场秩序。
1. **加强法律法规的完善**：政府和监管部门应加大力度，出台更加严格、明确的法律法规，对非法催收行为进行严厉打击。
2. **提高行业准入门槛**：金融机构应严格遵守行业规范，不得随意采取不当的催收方式，确保合法合规经营。
3. **强化消费者权益保护**：消费者应增强风险意识，在接受金融服务前充分了解产品条款和合同内容，遇到不合理情况及时投诉举报。
4. **建立多方参与的监管机制**：政府相关部门、社会组织、媒体等各方应形成合力，共同监督金融市场的健康发展，维护消费者合法权益。
