1. 官方客服热线
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2. 官方微信公众号
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3. 官方APP内客服
APP内设有专门的客服模块，用户可以在购物过程中随时点击“客服”按钮，与客服人员进行实时沟通。，APP内还设有常见问题解答，方便用户快速找到答案。
1. 熟悉产品知识
2. 良好的沟通能力
3. 耐心细致的服务态度
4. 及时处理问题
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