1. 个人信息泄露：如上述事件所示，分期消费平台可能存在泄露消费者个人信息的风险。一旦信息泄露，消费者可能面临经济损失、信用受损等问题。
2. 高额利息：分期消费平台往往存在高额利息，消费者在还款过程中可能面临巨大的经济压力。
3. 逾期还款：部分消费者在还款过程中可能因各种原因逾期还款，导致信用受损，甚至被起诉。
4. 恶性催收：一些分期消费平台在催收过程中，可能采取恶劣手段，如骚扰、威胁等，给消费者带来心理压力。
1. 收集证据：在发现个人信息泄露、平台态度恶劣等问题时，消费者应收集相关证据，如聊天记录、截图等。
2. 联系平台：向平台客服反映问题，要求对方采取措施保护个人信息，并要求道歉。
3. 寻求法律援助：如平台拒绝承认错误或拒不赔偿，消费者可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
1. 加强监管：监管部门应加大对分期消费平台的监管力度，规范其经营行为，确保消费者权益。
2. 提高消费者维权意识：消费者应提高自身维权意识，了解相关法律法规，学会保护自身权益。
3. 平台自律：分期消费平台应加强自律，严格遵守法律法规，切实保护消费者个人信息。
4. 建立健全投诉渠道：平台应建立健全投诉渠道，及时处理消费者投诉，提高服务质量。
