1. 催收压力大：随着市场竞争的加剧，吉祥购等消费金融平台为了抢占市场份额，不断放宽贷款门槛，导致逾期贷款数量增加。为了尽快收回欠款，催收人员面临着巨大的压力。
2. 缺乏专业培训：部分催收人员缺乏专业培训，对法律法规了解不足，导致在催收过程中采取不当手段。
3. 利益驱动：催收人员为了完成业绩，可能会采取极端手段，甚至不惜骚扰家人朋友，以期达到催收目的。
4. 社会观念影响：部分消费者对金融知识了解不足，对消费金融平台存在误解，导致逾期还款现象时有发生。
1. 家庭困扰：频繁的骚扰电话给被骚扰者的家人和朋友带来了极大的困扰，影响了他们的正常生活。
2. 社会信任度下降：吉祥购催收人员的骚扰行为损害了消费金融行业的整体形象，降低了社会对这一行业的信任度。
3. 法律风险：催收人员采取的骚扰手段可能触犯相关法律法规，给平台和催收人员自身带来法律风险。
1. 加强法律法规建设：完善相关法律法规，明确催收行为的边界，规范催收人员的行为。
2. 提高催收人员素质：对催收人员进行专业培训，提高他们的法律意识和职业道德水平。
3. 引导消费者理性消费：加强金融知识普及，引导消费者理性消费，避免因过度消费而导致的逾期还款。
4. 平台自律：消费金融平台应加强自律，建立健全的催收管理制度，确保催收行为合法合规。
5. 社会监督：鼓励社会各界对消费金融行业进行监督，共同维护消费者权益。
