5000元。，由于逾期还款，吉客花催收人员便开始对他进行暴力催收。起初，催收人员只是电话骚扰，后来发展到短信恐吓，甚至上门威胁。在一次上门催收过程中，小王被逼无奈，无奈之下只能答应还款。，还款后，吉客花却以“砍头息”为由，收取了高额利息，让小王苦不堪言。
10000元。由于对还款期限不熟悉，导致逾期还款。在联系吉客花客服时，小李多次解释自己的情况，希望能得到理解。，客服却态度冷漠，甚至嘲讽小李：“你自己看合同，逾期还款是你自己的责任，我们有什么义务给你解释？”这种态度让小李倍感失望。
20000元，实际到账金额仅为16000元。在还款过程中，小张发现，自己每月还款金额中，有相当一部分是利息。这让小张倍感压力，甚至怀疑自己是否被“砍头息”。
1. 完善法律法规：加大对贷款平台的监管力度，严厉打击暴力催收、砍头息等违法行为。
2. 提高消费者维权意识：消费者在贷款时，要仔细阅读合同条款，了解相关法律法规，提高自我保护意识。
3. 倡导诚信贷款：贷款平台要诚信经营，切实保障消费者权益，避免陷入债务陷阱。
4. 加强行业自律：贷款平台应自觉遵守行业规范，树立良好的企业形象。
