1. 不经消费者同意,擅自将款项划入消费者账户。
2. 消费者申请退款时,平台以各种理由拒绝,甚至要求消费者支付手续费。
3. 平台利用消费者对金融知识缺乏的了解,误导消费者签订不平等合同。
1. 利率远高于同期银行贷款利率,甚至超过年化利率36%的警戒线。
2. 收费项目繁多,如服务费、管理费、逾期费等,使得消费者实际负担的利息远高于预期。
3. 部分平台存在“拆分还款”的现象,即通过将一笔贷款拆分成多笔,增加消费者的还款压力。
1. 监管缺失:目前,我国针对分期乐行业的监管尚不完善,导致部分平台钻监管漏洞,侵害消费者权益。
2. 利益驱动:分期乐平台为了追求利润最大化,不惜采取强制下款、高额利息等手段。
3. 消费者金融素养不足:部分消费者对金融知识了解有限,容易受到平台误导,陷入分期陷阱。
1. 加强监管:监管部门应加大对分期乐行业的监管力度,建立健全监管制度,规范市场秩序。
2. 提高消费者金融素养:加强金融知识普及,提高消费者对分期乐的了解,避免盲目消费。
3. 平台自律:分期乐平台应树立社会责任,遵循公平、公正、透明的原则,切实保障消费者权益。
4. 法律维权:消费者在遇到强制下款、高额利息等问题时,要学会运用法律武器维护自身权益。