凯旋商城暴力催收，态度恶劣，砍头息

1. 提高金融素养：消费者在办理贷款业务时，要充分了解相关法律法规，提高金融素养，避免陷入陷阱。

2. 理性消费：消费者在购买商品时，要根据自己的经济状况进行理性消费，避免过度负债。

3. 加强监管：相关部门应加强对金融市场的监管，严厉打击暴力催收、态度恶劣、砍头息等违法行为，保障消费者权益。

4. 维权意识：消费者在遭受暴力催收、态度恶劣等行为时，要勇敢维权，通过法律途径维护自己的合法权益。

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