1000元的商品,使用分期付款方式。在签订合同过程中,小王发现,实际到手的金额仅为930元,扣除的70元即为“砍头息”。这让小王感到十分困惑,为何自己需要支付如此高昂的“砍头息”?
1. 加强监管:监管部门应加大对电商平台的监管力度,严厉打击违规操作,保障消费者权益。
2. 提高消费者意识:消费者在购物过程中,要充分了解合同条款,提高风险防范意识,避免上当受骗。
3. 完善法律法规:相关部门应完善电子商务相关法律法规,明确商家与消费者之间的权利义务,为消费者提供有力保障。
4. 提升商家素质:电商平台应加强对商家的培训,提高商家法律意识和服务水平,确保消费者权益。