1. 监管缺失：目前，我国对于互联网金融行业的监管尚不完善，导致一些不法商家利用监管漏洞，恶意扣除消费者高额服务费。
2. 消费者意识淡薄：部分消费者在使用花呗时，对分期付款、手续费等费用了解不足，容易陷入商家设下的陷阱。
3. 商家利益驱动：一些商家为了追求利润，不惜采取恶意扣除高额服务费的手段，以获取更多收益。
1. 加强监管：监管部门应加大对互联网金融行业的监管力度，严厉打击恶意扣除高额服务费的行为。
2. 提高消费者意识：消费者在使用花呗等信用支付产品时，要充分了解相关费用，提高风险防范意识。
3. 优化花呗服务：花呗平台应优化服务，提高透明度，让消费者在使用过程中能够清晰地了解各项费用。
4. 建立投诉机制：花呗平台应建立健全投诉机制，及时处理消费者投诉，保障消费者权益。
