企鹅商城找不到还款方式也不扣款

1. 系统漏洞

2. 操作流程复杂

3. 客服响应不及时

1. 优化系统功能

2. 简化操作流程

1）在首页醒目位置设置还款入口，方便用户快速找到还款功能；

2）简化还款操作步骤，减少用户操作难度；

3）提供多种还款方式，满足不同用户的需求。

3. 加强客服团队建设

1）招聘具备专业知识和良好沟通能力的客服人员；

2）定期对客服人员进行培训，提高服务水平和业务能力；

3）建立快速响应机制，确保用户在遇到问题时能够得到及时解决。

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