2019年，五福商城因涉嫌“砍头息”问题引发舆论关注。据悉，消费者在五福商城购物时，商家会以“砍头息”为名，提前扣除部分货款，导致消费者实际到手的金额远低于订单金额。这一行为严重侵犯了消费者的权益，引发了广泛质疑。
1.损害消费者权益：五福商城的“砍头息”行为，导致消费者实际到手的金额远低于订单金额，严重损害了消费者的权益。
2.破坏市场秩序：五福商城的违规行为，破坏了电商市场的公平竞争环境，损害了其他正规电商平台的利益。
3.损害行业形象：五福商城的“砍头息”事件，让消费者对电商行业产生了信任危机，损害了整个行业的形象。
1.提高消费者维权意识：消费者在购物过程中，要仔细阅读合同条款，了解商品价格、优惠条件等信息，避免被商家误导。
2.选择正规电商平台：消费者在购物时，尽量选择信誉良好、口碑较好的电商平台，降低风险。
3.关注监管部门动态：消费者可关注国家相关部门发布的电商行业政策，了解行业动态，提高防范意识。
