1. 言语侮辱：催收人员对消费者进行辱骂、诅咒，甚至侮辱其家人和朋友。
2. 威胁恐吓：催收人员以曝光隐私、骚扰家人、恶意诉讼等手段威胁消费者。
3. 暴力伤害：部分催收人员采取暴力手段，对消费者进行殴打、恐吓。
4. 砍头息：部分平台在收取利息时，采取“砍头息”的方式，即收取高额利息，导致消费者还款压力倍增。
1. 监管缺失：目前，我国互联网金融监管尚不完善，部分平台利用监管漏洞，进行暴力催收。
2. 利益驱动：部分催收公司为了追求业绩，采取恶劣手段，给消费者带来极大伤害。
3. 消费者维权意识薄弱：部分消费者在遭遇暴力催收时，因害怕报复，选择忍气吞声。
1. 保留证据：在遭遇暴力催收时，要尽量保留相关证据，如通话录音、短信、微信聊天记录等。
2. 向平台投诉：将暴力催收情况向“优品花呗”平台投诉，要求其处理。
3. 向监管部门举报：如平台未处理或处理不力，可向互联网金融监管部门举报。
4. 寻求法律援助：如暴力催收行为构成犯罪，可寻求法律援助，追究其法律责任。
5. 提高维权意识：消费者要增强自我保护意识，了解相关法律法规，提高维权能力。
