1. 语言暴力：云闪花催收人员在对借款人进行催收时，采用侮辱性、威胁性的语言，甚至诅咒、恐吓借款人及其家人。一位借款人曾表示：“他们竟然说我全家不得好死，简直无法忍受。”
2. 隐私侵犯：云闪花催收人员通过非法手段获取借款人个人信息，如家庭住址、工作单位等，然后对其进行骚扰、威胁。更有甚者，将借款人信息泄露给他人，导致借款人遭受更多骚扰。
3. 暴力威胁：云闪花催收人员采取暴力手段，如殴打、恐吓借款人及其家人。一位借款人回忆说：“他们竟然打电话来说要来我家，吓得我全家都不敢出门。”
1. 监管缺失：尽管我国相关法律法规对网络贷款行业有明确规定，但云闪花等平台却无视法律法规，肆意妄为。这反映出我国监管体系的不足。
2. 平台管理混乱：云闪花暴力催收事件暴露出平台管理混乱，内部监督机制不健全。这导致催收人员胆子越来越大，肆无忌惮地对借款人进行暴力催收。
1. 砍头息：云闪花在放款时，将一部分本金作为利息扣除，导致借款人实际到手金额减少。一位借款人表示：“我借了1万元，到手只有8000元，利息高达2000元。”
2. 利息翻倍：云闪花在借款人逾期还款时，采取翻倍计息的方式，进一步加重借款人负担。这导致许多借款人陷入“利滚利”的恶性循环。
1. 加强监管：政府应加大对网络贷款行业的监管力度，建立健全监管体系，严厉打击违规操作的平台。
2. 完善法律法规：针对网络贷款行业，完善相关法律法规，明确平台、借款人、催收人员等各方的权利与义务。
3. 提高借款人意识：借款人应提高自身风险意识，理性借贷，避免陷入“利滚利”的困境。
4. 强化平台自律：网络贷款平台应自觉遵守法律法规，加强内部管理，确保催收人员规范操作。
