1. 额度不明：消费者在使用云易购分期付款时，往往不清楚自己的额度是多少，导致在购物时无法准确估算所需支付的金额。
2. 还款困难：部分消费者在还款时，发现平台并未明确告知还款期限和金额，导致逾期还款或还款金额不足。
3. 催收压力大：由于额度不明和还款困难，部分消费者不得不寻求外力帮助，导致催收压力增大。
1. 平台管理问题：云易购作为一家新兴平台，在运营过程中可能存在管理不善、信息不透明等问题，导致消费者在使用过程中产生困惑。
2. 消费者自身原因：部分消费者在购物时过于冲动，未充分考虑自身经济状况，导致还款困难。
3. 政策法规滞后：随着新型消费模式的兴起，相关政策法规尚未完善，导致平台和消费者在操作过程中存在模糊地带。
1. 加强平台管理：云易购应加强对平台的管理，确保信息透明，明确告知消费者额度、还款期限和金额。
2. 提高消费者意识：消费者在购物时，要充分考虑自身经济状况，理性消费，避免过度依赖分期付款。
3. 完善政策法规：政府部门应加大对新型消费模式的监管力度，完善相关法律法规，保障消费者权益。
4. 优化还款流程：云易购可以借鉴其他成熟平台的经验，优化还款流程，提高还款便捷性。
