12期还款。，在还款过程中，他因工作原因收入不稳定，导致还款出现困难。在这种情况下，张先生主动与乐分期客服沟通，说明了自己的困难，希望能够得到延期还款的宽限。，乐分期客服却以“逾期还款”为由，频繁给张先生打电话催收，甚至还将催收电话打到张先生的亲朋好友那里，让张先生倍感压力。
6期还款。由于家庭原因，李女士在还款过程中遇到了困难。她多次与乐分期客服沟通，希望能够得到延期还款的宽限。，催收人员却以“逾期还款”为由，不断给李女士打电话、发短信，甚至威胁要将其个人信息泄露给亲朋好友。
1. 乐分期应合理调整催收策略，减少催收频次。对于有还款意愿但暂时遇到困难的消费者，给予一定的还款宽限，帮助他们度过难关。
2. 催收人员应加强职业道德教育，尊重消费者的合法权益。在催收过程中，不得采取过激手段，以免侵犯消费者的人身安全和隐私。
3. 消费者应提高风险意识，理性消费。在申请分期付款时，要充分考虑自己的还款能力，避免因过度消费而陷入困境。
4. 相关部门应加强对消费金融市场的监管，规范催收行为。对于违法违规的催收行为，要依法予以严厉打击，保护消费者的合法权益。
