2000元。收到商品后，他发现手机存在质量问题，于是向乐享购物平台申请退款。，在退款过程中，他却遭到了对方的恐吓威胁。
1000元“违约金”。
1. 假冒伪劣商品：一些不法商家利用消费者对品牌的信任，销售假冒伪劣商品，损害消费者权益。
2. 退款陷阱：一些商家以各种理由拒绝退款，甚至威胁消费者，迫使消费者支付额外费用。
3. 虚假宣传：一些商家夸大商品功效，误导消费者购买。
4. 隐私泄露：一些网购平台存在安全隐患，导致消费者个人信息泄露。
1. 选择正规渠道购物：消费者在网购时，应选择正规渠道，如知名电商平台、品牌官方网站等。
2. 仔细阅读商品描述：在购买商品前，消费者应仔细阅读商品描述，了解商品的真实信息。
3. 保留购物凭证：消费者在网购过程中，应保留好购物凭证，如订单截图、聊天记录等，以便在发生纠纷时维权。
4. 谨慎退款：在申请退款时，消费者应谨慎操作，避免陷入退款陷阱。
5. 加强个人信息保护：消费者应提高个人信息保护意识，避免在网购过程中泄露个人信息。
1. 加强网购知识普及：相关部门和媒体应加大对网购知识的普及力度，提高消费者的防范意识。
2. 建立健全网购维权机制：电商平台和监管部门应建立健全网购维权机制，为消费者提供便捷的维权途径。
3. 倡导诚信经营：商家应树立诚信意识，自觉遵守法律法规，为消费者提供优质服务。
