1. **加强监管力度**:相关部门应加大对网络借贷行业的监管力度,规范市场秩序。对于涉及暴力催收的行为要严厉打击,确保借贷市场的健康发展。
2. **提高透明度和信息公开度**:平台应提高自身的透明度,对借款项目进行详细的信息披露,包括借款方资质、还款来源等。这样可以帮助借款人更好地了解项目的真实情况,降低被骗的风险。
3. **完善法律法规体系**:对于变相高炮借款等问题,相关法律法规应予以明确和完善,对于违规操作者应依法追究责任。同时,要加强对消费者的保护,确保他们的合法权益不受侵犯。
4. **加强行业自律和培训**:网络借贷机构应加强行业自律,建立健全内部管理制度,加强对员工的法律法规和职业道德教育。,政府和企业还应加强对从业人员的专业培训,提高他们的业务能力和服务质量。
5. **建立消费者投诉渠道**:鼓励消费者积极投诉和维权,政府和企业应建立有效的投诉处理机制,及时处理消费者的投诉和举报。同时,对于涉嫌违法犯罪的行为要及时移交公安机关处理。