1. 商家利益驱动：世纪商城作为一家商业体，其核心目的是盈利。在市场竞争激烈的情况下，商家为了吸引消费者，可能会采取一些极端手段，如泄露消费者信息等，以达到促销目的。
2. 管理漏洞：世纪商城在管理上存在漏洞，对消费者信息保护措施不到位。在此次事件中，商家可能未对消费者信息进行加密处理，导致信息泄露。
3. 法律意识淡薄：世纪商城在处理消费者信息时，缺乏法律意识。在我国，消费者个人信息保护法明确规定，商家未经消费者同意，不得泄露、出售或者非法提供消费者个人信息。
1. 消费者权益保护：此次事件再次提醒我们，消费者权益保护刻不容缓。相关部门应加强对商家行为的监管，确保消费者个人信息安全。
2. 商家自律：商家应树立正确的经营理念，自觉遵守法律法规，尊重消费者权益。在追求利益的同时，也要关注社会责任。
3. 公众监督：消费者应提高自身维权意识，对侵犯自身权益的行为进行举报和投诉。同时，媒体也应发挥舆论监督作用，曝光不良商家。
1. 加强法律法规建设：完善消费者个人信息保护法，加大对侵犯消费者权益行为的处罚力度。
2. 提高商家自律意识：商家应自觉遵守法律法规，加强内部管理，确保消费者信息安全。
3. 强化监管力度：相关部门应加强对商家行为的监管，对违规行为进行严厉打击。
4. 提高消费者维权意识：消费者应了解自身权益，学会运用法律武器维护自身权益。
