1. 商家缺乏诚信意识。在利益的驱使下，部分商家丧失了诚信，将消费者权益置于不顾。
2. 法律法规不完善。目前，我国电商法律法规尚不健全，对商家侵犯消费者权益的行为缺乏有效制约。
3. 消费者维权意识薄弱。部分消费者在遭遇侵权时，由于缺乏维权经验，不敢或不愿站出来维护自身权益。
1. 收集证据。消费者在遭受威胁恐吓时，要善于收集证据，如聊天记录、通话录音等，以便在法律诉讼中提供有力支持。
2. 寻求法律援助。消费者可以向律师咨询，了解自己的权益，寻求专业法律援助。
3. 投诉举报。消费者可以向相关部门投诉举报，如消费者协会、工商部门等，以引起相关部门的关注。
4. 法律诉讼。在协商无果的情况下，消费者可以选择通过法律诉讼途径解决问题。
1. 消费者在网购时要提高警惕，选择信誉良好的商家，避免购买假冒伪劣产品。
2. 遇到侵权行为时，要勇敢维权，不要忍气吞声。通过收集证据、寻求法律援助等途径，维护自身合法权益。
3. 相关部门应加强对电商平台的监管，完善法律法规，加大对侵犯消费者权益行为的打击力度。
4. 消费者协会等社会组织要发挥积极作用，为消费者提供维权服务，提高消费者的维权意识。
