1. 借款人还款意识淡薄。部分借款人将顺心花呗视为“无压力”的消费工具，导致过度消费，进而陷入还款困境。
2. 催收方式过于强硬。在催收过程中，部分催收人员采取恐吓、威胁等手段，逼迫借款人借钱还款，严重侵犯了借款人的合法权益。
3. 信用体系不完善。我国信用体系建设尚处于起步阶段，部分借款人信用意识薄弱，导致逾期还款现象频发。
1. 消费观念亟待转变。借款人应树立正确的消费观念，理性消费，避免过度依赖信用支付工具。
2. 提高信用意识。借款人应充分认识到信用的重要性，珍惜个人信用记录，避免逾期还款。
3. 加强法律意识。借款人在面对催收问题时，要学会运用法律武器维护自身合法权益。
1. 完善信用体系。政府、金融机构和借款人共同努力，建立健全信用体系，提高借款人的信用意识。
2. 规范催收行为。监管部门应加强对催收行业的监管，严厉打击暴力催收等违法行为。
3. 优化产品功能。金融机构应优化顺心花呗等产品功能，降低借款门槛，提高借款人的还款能力。
4. 加强宣传教育。通过媒体、网络等渠道，普及金融知识，提高公众的金融素养。
5. 借款人自我约束。借款人应自觉遵守法律法规，理性消费，避免过度依赖信用支付工具。
