1. 骚扰电话和短信： “无忧花”可能会频繁地向借款人及其亲友发送催债的骚扰电话和短信，造成极大的心理压力和困扰。这种未经同意的信息推送不仅侵犯了用户的个人隐私，还可能触犯《中华人民共和国刑法》中的相关条款。
2. 恶意骚扰通讯录： 一些违法的借贷公司会将借款人的联系人列入黑名单，不断向他们发送骚扰信息，甚至采取电话拦截、短信轰炸等极端手段。这不仅损害了借款人的个人关系，更是对公民合法权益的公然践踏。
3. 不当的催收技巧： 为了达到催债的目的，一些不良机构采用言语侮辱、人身威胁等方式，对债务人进行人格攻击。这些做法严重违背了社会公序良俗，侵犯了借款人的合法权益。
1. 心理健康问题：长期的催收压力会导致用户出现焦虑、抑郁等心理健康问题。对于许多家庭来说，这些问题还会影响到家庭和睦与社会稳定。
2. 社会关系破裂：债务纠纷往往会引发家庭成员之间的矛盾，甚至导致夫妻关系的破裂。这不仅给借款人带来身体和心理的双重伤害，也对整个社会和谐造成了负面影响。
3. 经济损失：除了直接的债务偿还费用外，用户还需要支付因应对催收而产生的额外成本，如律师费、诉讼费等。
1. 加强立法保护：监管部门应尽快出台相关法律法规，明确界定合法的催收行为，并对违法违规的催收活动设定严厉的法律后果，以形成有效的震慑力。
2. 建立信用评价系统：政府可以推动构建完善的个人信用系统，将个人的逾期还款记录纳入征信系统，以此作为借贷申请的重要参考，引导市场走向规范化发展的道路。同时，加强对金融机构内部管理的要求，确保其业务操作符合法律规定。
3. 提高消费者教育：社会各界应加大对消费者权益保护意识的推广力度，让消费者了解自身的合法权利以及如何应对不合理的催收行为。这不仅可以减轻消费者的负担，也能增强整个市场的信任度。
