100元服务费。经过与蘑菇购客服沟通，消费者得知，这笔服务费是平台为了保障交易安全而收取的。，消费者认为，这笔费用过高，且在购买过程中并未得到明确告知，涉嫌欺诈。
1. 隐瞒费用：部分电商平台在消费者购买商品时，故意隐瞒服务费、运费等费用，导致消费者在订单完成后才发现实际支付金额远高于预期。
2. 强制捆绑销售：一些平台为了提高销售额，强制捆绑销售商品，消费者在购买时不得不接受额外费用。
3. 乱收费：部分平台在消费者退款时，以各种理由收取高额手续费，甚至拒绝退款。
1. 监管缺失：目前，我国电商行业监管体系尚不完善，导致一些平台敢于铤而走险，恶意侵害消费者权益。
2. 平台利益驱动：电商平台为了追求利益最大化，不惜采取各种手段提高交易额，从而忽视消费者权益。
3. 消费者维权意识薄弱：部分消费者在遇到问题时，由于维权成本较高，选择忍气吞声，导致电商乱象愈演愈烈。
1. 完善监管体系：政府应加强对电商平台的监管，建立健全相关法律法规，严厉打击恶意侵害消费者权益的行为。
2. 提高平台自律意识：电商平台应树立诚信经营的理念，自觉遵守法律法规，切实保障消费者权益。
3. 加强消费者教育：提高消费者维权意识，引导消费者理性消费，敢于维护自身合法权益。
4. 引入第三方监管：鼓励第三方机构对电商平台进行监督，确保平台合规经营。
