1. 利益驱使：催收工作关系到催收人员的业绩和收入。为了达到业绩目标，一些催收人员不惜采取极端手段，以期尽快收回欠款。
2. 缺乏职业道德：部分催收人员缺乏职业道德，将催收工作视为谋取私利的手段，忽视了对借款人及其家人的尊重。
3. 监管缺失：目前，我国金融行业监管力度尚待加强。一些催收公司为了追求利益，采取非法手段进行催收，监管部门难以有效监管。
1. 家庭关系紧张：催收电话的骚扰使得借款人及其家人在亲朋好友面前抬不起头，家庭关系紧张，甚至导致家庭破裂。
2. 社会风气恶化：催收人员的恶劣行为，让人们对金融行业产生了信任危机，进一步恶化了社会风气。
1. 加强金融行业监管：监管部门应加大对金融行业的监管力度，严厉打击非法催收行为，保障借款人及其家人的合法权益。
2. 提高催收人员素质：金融机构应加强对催收人员的培训，提高他们的职业道德和业务水平，避免采取恶劣手段进行催收。
3. 借款人应理性消费：借款人在申请贷款时，应理性评估自己的还款能力，避免因过度消费而陷入债务困境。
4. 社会各界共同关注：社会各界应关注金融行业催收问题，共同营造良好的金融环境。
