1. 利益驱使：在金融行业，催收是保证贷款回收的重要环节。一些催收公司为了追求业绩，不惜采取极端手段，以期在短时间内收回贷款。这种利益驱使导致催收人员道德沦丧，将骚扰电话作为“高效”的催收手段。
2. 监管不力：目前，我国金融监管部门对催收行业的监管力度尚显不足。一些催收公司利用监管漏洞，采取隐蔽手段进行催收，导致受害者维权困难。
3. 社会观念：在一些人看来，欠债还钱是天经地义的事。这种观念导致部分催收人员误认为，只要采取强硬手段，就能迫使债务人还款。，这种做法却忽视了道德底线，对受害者及其家人造成极大伤害。
1. 完善法律法规：我国应加强对催收行业的监管，制定严格的法律法规，明确催收人员的权利和义务，规范催收行为。
2. 提高行业自律：催收公司应自觉遵守行业规范，加强内部管理，杜绝骚扰电话等违法行为。
3. 增强受害者维权意识：受害者应积极维权，通过法律途径维护自身权益。同时，社会各界也应关注这一问题，共同抵制骚扰电话等违法行为。
4. 倡导诚信消费：金融机构应加强对消费者的教育，倡导诚信消费观念，降低金融风险。
