新星闪购希望他们减少催收频次，但催收人员无视个人困难

2015年，以“闪购”为特色，为广大消费者提供了便捷的分期购物服务。短短几年时间，新星闪购迅速崛起，成为业内知名的消费金融平台。，随着业务的不断扩大，催收问题也逐渐凸显。

1. 建立健全的催收制度，明确催收频次和方式，避免过度催收。

2. 培训催收人员，提高他们的职业素养，让他们学会尊重消费者，关注他们的实际困难。

3. 建立多渠道的沟通机制，让消费者在遇到问题时，能够及时反馈，得到有效解决。

4. 鼓励新星闪购推出更加人性化的还款计划，帮助消费者缓解还款压力。