广泽优品希望他们减少催收频次，但催收人员无视个人困难

1. 金融机构应树立正确的经营理念，将消费者权益放在首位，避免过度追求业绩。

2. 建立健全的催收制度，明确催收标准和流程，确保催收行为合法合规。

3. 加强对催收人员的培训，提高其职业道德和业务水平，避免恶意催收行为。

4. 关注消费者的个人困境，了解其还款能力，对于确实存在困难的消费者，提供合理的还款方案。

5. 政府应加强对金融行业的监管，严厉打击恶意催收行为，切实维护消费者的合法权益。

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