1. **完善法律法规**：政府相关部门应加强立法工作，明确债务催收的法律界限，严惩违规行为，同时建立完善的监管机制，确保金融机构在合规的前提下开展催收活动。
2. **强化行业自律**：金融行业应建立健全内部管理制度，加强对员工的培训教育，提升服务质量和专业水平。同时，鼓励行业内形成良性竞争，共同维护市场秩序。
3. **普及法律知识**：通过媒体、教育机构等多种渠道加大对用户的法律知识宣传，提高公众的法律意识，引导用户正确认识债务关系，合法行使权利。
4. **建立投诉平台**：鼓励和支持第三方机构设立专门的投诉平台，为用户提供便捷的投诉渠道，对暴力催收行为进行监督和曝光，促使金融机构改进服务。
5. **加强舆论监督**：新闻媒体应发挥监督作用，对暴力催收事件进行曝光和批评，形成强大的舆论压力，迫使相关机构改正错误。
6. **保护用户隐私**：金融机构必须严格遵守个人信息保护规定，不得泄露或滥用用户的个人信息，切实保障用户的知情权和同意权。
