1. 加强行业监管，规范催收行为。监管部门应加大对消费信贷行业的监管力度，制定严格的催收规范，明确催收人员的职责和行为准则，从源头上杜绝恶意催收现象。
2. 提高消费者维权意识。消费者应增强自身维权意识，了解自己的合法权益，遇到催收问题及时向相关部门投诉，维护自身权益。
3. 优化信贷产品，降低消费门槛。金融机构应优化信贷产品，降低消费门槛，让更多消费者能够享受到便捷的金融服务，减少因资金短缺而导致的逾期还款。
4. 建立健全消费者信用体系。通过建立健全消费者信用体系，对信用良好的消费者给予优惠，对信用不良的消费者加大催收力度，实现差异化催收。
