1. 盈利压力：随着市场竞争的加剧，消费金融平台为了争夺市场份额，不断扩大业务规模。，在业务扩张过程中，部分平台忽视了风险管理，导致逾期率上升。为了弥补损失，平台不得不采取违规催收手段。
2. 内部管理问题：部分消费金融平台内部管理混乱，缺乏有效的监管机制。催收人员为了完成业绩指标，不惜采取极端手段，给用户带来困扰。
3. 法律意识淡薄：部分催收人员法律意识淡薄，不了解相关法律法规，误以为采取违规手段可以快速追回欠款。
1. 侵犯用户权益：违规催收手段严重侵犯了用户的隐私权和名誉权，给用户带来极大的心理压力。
2. 损害行业形象：违规催收事件频发，损害了整个消费金融行业的形象，降低了用户对平台的信任度。
3. 加剧社会矛盾：违规催收容易引发社会矛盾，甚至引发暴力事件，对社会稳定造成威胁。
1. 加强法律法规建设：完善相关法律法规，加大对违规催收行为的打击力度，让违法者付出代价。
2. 提高平台内部管理水平：加强平台内部管理，建立健全的监管机制，规范催收行为。
3. 提高催收人员素质：加强催收人员的法律知识和职业道德教育，提高其素质。
4. 用户自我保护意识：用户在消费过程中，要充分了解自身权益，提高风险意识，避免陷入违规催收的困境。
