500元，在支付过程中，系统却自动为他扣除了1500元。当小王发现问题后，立即与客服联系，要求退还多余款项。，客服却以“系统错误”为由，拒绝退还。无奈之下，小王只能通过还款的方式，将多余款项还清。
500元额度并未恢复。他再次联系客服，却得到了同样的答复。这让小王倍感无奈，他不禁质疑：沐久商城究竟在玩什么花样？
1. 商城系统漏洞：如网友所述，系统出现错误导致乱扣费。这可能是商城在技术层面存在问题，未能及时修复。
2. 商城恶意扣费：部分商城为了获取不正当利益，故意设置陷阱，诱导消费者进行乱扣费。
3. 消费者自身原因：在购物过程中，消费者可能由于操作失误，导致乱扣费。
1. 加强监管：政府部门应加强对电商平台的监管，确保其合法经营，保障消费者权益。
2. 提高技术保障：电商平台应加强技术研发，提高系统稳定性，避免出现乱扣费等问题。
3. 优化客服体系：电商平台应提高客服人员的业务水平，确保消费者在遇到问题时能够得到及时、有效的解决。
4. 提升消费者意识：消费者在购物过程中，应提高警惕，注意核对订单信息，避免自身操作失误。
