100多个电话，导致其家人和同事都受到牵连。
1. 利益驱动：催收公司为了追求高额回报，不惜采取极端手段进行催收，给用户带来极大困扰。
2. 管理不善：部分催收公司缺乏有效的内部管理，导致员工行为失控。
3. 法律法规缺失：目前，我国关于暴力催收的法律法规尚不完善，导致暴力催收行为难以得到有效遏制。
1. 完善法律法规：政府应加强对暴力催收的监管，加大对违法行为的惩处力度，为用户营造一个安全、健康的消费环境。
2. 提高企业自律：花呗等消费金融企业应加强内部管理，规范催收行为，提高服务质量。
3. 用户自我保护：用户在使用花呗等消费金融产品时，应提高风险意识，按时还款，避免逾期。
4. 社会舆论监督：媒体和公众应关注暴力催收现象，对违法行为进行曝光，形成舆论压力。
