200元的商品。在支付过程中，小王误触了“分期付款”按钮，导致订单被分成了3期，每期需支付约70元。，小王并未意识到这一点，以为只是正常支付。在还款后，他发现账户中的余额并未恢复，导致后续购物受到影响。
1. 系统漏洞：在电商平台快速发展的过程中，一些系统漏洞可能被利用，导致乱扣费现象的发生。
2. 用户操作失误：部分用户在购物过程中，由于操作失误，导致订单被错误处理，进而引发乱扣费。
3. 人工失误：在处理订单的过程中，人工操作失误也可能导致乱扣费现象的发生。
1. 电商平台加强内部管理，完善系统漏洞，确保用户权益不受侵害。
2. 提高用户购物体验，加强用户教育，引导用户正确操作，避免误操作导致乱扣费。
3. 建立健全消费者投诉机制，对于乱扣费现象，及时调查处理，维护消费者权益。
4. 加强行业自律，监管部门应加大对电商平台的监管力度，确保行业健康发展。
