1. 暴力催收的根源
1)金融市场监管不力:部分金融机构为了追求利润,将暴力催收外包给第三方催收公司,导致暴力催收现象愈演愈烈。
2)电商平台利益驱动:电商平台为了提高销售额,放宽了对消费者信用审核的标准,导致部分消费者过度消费,进而引发暴力催收。
3)消费者权益保护意识薄弱:部分消费者在购物过程中,对自身权益保护意识不足,导致暴力催收事件频发。
2. 暴力催收的危害
1)损害消费者权益:暴力催收导致消费者遭受身心伤害,甚至可能引发家庭破裂、社会矛盾等问题。
2)破坏社会秩序:暴力催收行为扰乱了社会秩序,影响了社会的和谐稳定。
3)损害电商平台形象:暴力催收事件频发,损害了电商平台的形象,降低了消费者对电商平台的信任度。
1. 加强金融监管
2. 电商平台自律
3. 提高消费者权益保护意识
4. 社会舆论监督