1. 利益驱动：电商平台为了提高还款率，降低坏账风险，往往会采取较为严格的催收措施。在利益驱使下，部分催收人员为了完成业绩，不惜采取暴力手段。
2. 缺乏监管：目前，我国对电商平台暴力催收的监管力度尚显不足。在缺乏有效监管的情况下，暴力催收现象难以得到有效遏制。
3. 消费者权益保护意识薄弱：部分消费者在逾期还款后，对自身权益保护意识不足，未能及时维权。
1. 电商平台应加强自律：作为商家，应充分认识到暴力催收对消费者权益的侵害，加强自律，规范催收行为。
2. 完善监管机制：监管部门应加大对电商平台暴力催收的监管力度，严厉打击违法行为。
3. 提高消费者权益保护意识：消费者在享受便捷的网络购物的同时，也应提高自身权益保护意识，了解相关法律法规，维护自身合法权益。
1. 建立健全催收制度：电商平台应建立健全催收制度，明确催收标准，规范催收行为。
2. 提高催收人员素质：加强对催收人员的培训，提高其法律意识和服务水平，确保催收工作的顺利进行。
3. 消费者积极维权：消费者在遭遇暴力催收时，要及时收集证据，依法维权，维护自身合法权益。
1. 电商平台要切实履行社会责任，关注消费者权益，加强自律，杜绝暴力催收现象。
2. 监管部门要加大对电商平台的监管力度，完善法律法规，严厉打击违法行为。
3. 消费者要提高自身权益保护意识，学会依法维权，共同维护良好的网络消费环境。
