1. 频繁发送骚扰短信、电话：在借款人逾期还款后，信用家投诉软件不断向借款人发送催收短信、电话，甚至每天数十条，严重干扰借款人正常生活。
2. 侵犯隐私权：信用家投诉软件在催收过程中，不仅向借款人本人发送信息，还向其家人、朋友等第三方发送，侵犯借款人隐私权。
3. 威胁恐吓：在催收过程中，信用家投诉软件的工作人员对借款人进行威胁恐吓，要求其尽快还款，甚至威胁要将其个人信息泄露给他人。
1. 追求利润：贷款机构为了追求利润，不惜采取违规催收手段，以尽快收回贷款。
2. 缺乏监管：目前，我国对贷款机构的监管力度尚待加强，部分机构在催收过程中存在监管盲区。
3. 借款人维权意识薄弱：部分借款人在面对违规催收时，由于维权意识薄弱，不敢或不愿采取行动。
1. 侵犯借款人合法权益：违规催收行为严重侵犯借款人的人格尊严、隐私权等合法权益。
2. 影响社会和谐：违规催收行为容易引发借款人与贷款机构之间的矛盾，甚至导致社会不稳定。
3. 损害信用体系：违规催收行为可能导致借款人信用记录受损，影响整个信用体系的正常运行。
1. 借款人：提高维权意识，遇到违规催收时，及时向有关部门投诉，维护自身合法权益。
2. 贷款机构：加强内部管理，规范催收行为，切实保障借款人合法权益。
3. 监管部门：加大对贷款机构的监管力度，严厉打击违规催收行为。
4. 社会舆论：关注违规催收事件，引导公众树立正确的信用观念，共同维护信用体系。
